REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Paulina Dominik Pracownia Projektowa
obowiązuje od: 11.11.2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://paulinadominik.com (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

2. Sklep prowadzony jest przez:
   Paulina Dominik Pracownia Projektowa
   jednoosobowa działalność gospodarcza
   ul. Skotnica 39C, 32-615 Grojec, Polska
   NIP: 5492246553
   REGON: 542630939
   e-mail: contact@paulinadominik.com

3. Regulamin sporządzony został zgodnie z:

   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • Kodeksem cywilnym,

   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • przepisami prawa Unii Europejskiej.

4. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.

5. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do przedsiębiorców na prawach konsumenta, o których mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Paulina Dominik Pracownia Projektowa.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://paulinadominik.com.

5. Produkt – towar fizyczny, treść cyfrowa lub usługa oferowana w Sklepie.

6. Zamówienie indywidualne – Produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

7. Treść cyfrowa – plik cyfrowy dostarczany drogą elektroniczną.

§3. Rodzaj i charakter produktów

1. Sklep oferuje w szczególności:

   • oryginalne prace artystyczne,

   • plakaty, wydruki i reprodukcje,

   • treści cyfrowe do pobrania,

   • prace wykonywane na indywidualne zamówienie.

2. Produkty artystyczne mają charakter unikalny. Drobne różnice w kolorze, fakturze lub detalu, wynikające z ręcznego wykonania lub technologii druku, nie stanowią wady produktu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

3. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.

4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

5. Treść umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi na trwałym nośniku w postaci wiadomości e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

2. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
   Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług – zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie limitu wartości sprzedaży w poprzednim roku podatkowym.

3. Dostępne formy płatności obejmują w szczególności:

   • szybkie przelewy online,

   • płatności kartą,

   • inne metody udostępnione w Sklepie.

4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§6. Realizacja zamówień i dostawa

1. Realizacja zamówień rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

2. Orientacyjny czas realizacji zamówień wynosi:

   • na terytorium Polski – do 10 dni roboczych,

   • na terytorium Unii Europejskiej – do 15 dni roboczych,

   • do pozostałych krajów świata – czas realizacji oraz dostawy ustalany jest indywidualnie, w zależności od kraju docelowego oraz wybranego przewoźnika.

3. W przypadku zamówień indywidualnych termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.

4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich.

5. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi przed złożeniem zamówienia lub ustalane indywidualnie w przypadku wysyłek poza Unię Europejską.

6. W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie Produktu do momentu jego faktycznego doręczenia Klientowi.

   W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem odpowiedzialność Sprzedawcy za utratę lub uszkodzenie Produktu kończy się z chwilą przekazania Produktu firmie przewozowej.

§7. Zamówienia indywidualne

1. Zamówienia indywidualne realizowane są na podstawie specyfikacji przekazanej przez Klienta.

2. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia indywidualnego Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. Zmiany w zamówieniu indywidualnym po rozpoczęciu realizacji mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

§8. Treści cyfrowe

1. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.

2. Klient, składając zamówienie obejmujące treści cyfrowe:

   • wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

   • przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

3. Informacja o utracie prawa odstąpienia przekazywana jest Klientowi na trwałym nośniku.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia liczy się od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa jednoznaczne oświadczenie drogą e-mailową.

4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, odpowiednio zabezpieczony. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

§10. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. Treści cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz został poinformowany o utracie tego prawa,

2. Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w tym w szczególności Produktów tworzonych według specyfikacji, wytycznych lub oczekiwań Klienta, mających na celu zaspokojenie jego indywidualnych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

§12. Prawa autorskie i licencje

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie, w tym w szczególności oryginalne prace artystyczne, ilustracje, rysunki, plakaty, wydruki, reprodukcje oraz treści cyfrowe, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Autorskie prawa majątkowe oraz osobiste do Produktów przysługują wyłącznie Sprzedawcy, o ile wyraźnie nie postanowiono inaczej w odrębnej, pisemnej umowie.

3. Zakup Produktu nie skutkuje przeniesieniem autorskich praw majątkowych, nie oznacza udzielenia licencji wyłącznej ani nie uprawnia Klienta do jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystania Produktu.

4. Klient nabywa wyłącznie:

   1. prawo własności egzemplarza fizycznego – w przypadku Produktów materialnych (np. oryginalnych prac, plakatów, wydruków),

   2. niewyłączną, nieprzenoszalną i nieograniczoną terytorialnie licencję do użytku prywatnego – w przypadku treści cyfrowych, bez prawa dalszego rozpowszechniania.

5. Licencja, o której mowa w ust. 4 pkt 2, obejmuje wyłącznie osobisty, prywatny użytek Klienta i nie uprawnia do:

   • kopiowania lub zwielokrotniania Produktu,

   • rozpowszechniania, publikowania lub udostępniania osobom trzecim,

   • odsprzedaży, sublicencjonowania lub najmu,

   • wykorzystywania Produktu w celach komercyjnych, marketingowych, reklamowych lub promocyjnych,

   • wykorzystywania Produktu w mediach społecznościowych, na stronach internetowych lub w materiałach drukowanych w celach zarobkowych,

   • modyfikowania, przerabiania lub tworzenia utworów zależnych,
     bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

6. Jakiekolwiek wykorzystanie Produktów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek prywatny wymaga odrębnej, pisemnej umowy licencyjnej lub umowy przeniesienia autorskich praw majątkowych, zawartej pod rygorem nieważności.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wizerunku sprzedanych Produktów (w tym prac wykonanych na zamówienie) w swoim portfolio, na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w materiałach promocyjnych, o ile strony nie postanowią inaczej.

8. Naruszenie praw autorskich przez Klienta może skutkować odpowiedzialnością cywilną, w tym obowiązkiem zapłaty odszkodowania, a także odpowiedzialnością karną przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

§13. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i Cookies dostępna na stronie Sklepu.

§14. Odpowiedzialność za działania przewoźników

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Produktów wynikające z przyczyn leżących po stronie operatorów pocztowych lub firm kurierskich, w szczególności z powodu zdarzeń losowych, warunków atmosferycznych, przeciążeń systemów logistycznych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

Postanowienie to nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.

§15. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności takie jak: klęski żywiołowe, działania wojenne, strajki, pandemie, awarie systemów teleinformatycznych, decyzje organów władzy publicznej lub przerwy w działaniu infrastruktury transportowej.

W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.

§16. Charakter produktów artystycznych i zgodność z opisem

1. Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności oryginalne prace artystyczne, rysunki, ilustracje, plakaty oraz wydruki artystyczne, mają charakter unikalny lub artystyczny.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że prezentacja Produktów w Sklepie (w tym fotografie, wizualizacje lub podglądy cyfrowe) ma charakter poglądowy.

3. Drobne różnice pomiędzy wyglądem Produktu przedstawionego na stronie Sklepu a Produktem dostarczonym Klientowi, w szczególności w zakresie:

   • odcieni kolorystycznych,

   • nasycenia barw,

   • faktury papieru lub podłoża,

   • grubości linii, detalu lub struktury,
     wynikające z indywidualnego charakteru pracy, ręcznego wykonania, procesu druku lub różnic w ustawieniach monitorów, nie stanowią wady Produktu w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.